Algemeen

Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar support@tiptopdeal.nl, door een WhatsApp bericht te sturen naar 06 - 39 20 51 18 en door met ons te gaan chatten met de livechat rechtsonderin. Wij zijn elke dag bereikbaar van 10.00 tot 18.00 uur.

Tiptopdeal is een webshop met de meest exclusieve deals voor de laagste prijs. De producten in de aanbieding zijn slechts 24 uur beschikbaar tegen een zeer scherpe prijs. Elke dag verschijnen er een aantal deals op de voorpagina die alleen die dag in de aanbieding zijn.

Wij plaatsen elke dag om 00.00 een aantal deals op onze webshop.

De aanbiedingen staan afhankelijk van de voorraad van de leverancier minimaal 24 uur online. De deals die ruim op voorraad zijn, blijven op onze webshop staan. Dit is afhankelijk van de vraag naar de producten.

Ga naar Tiptopdeal.nl, scroll helemaal naar beneden en rechtsonderin kun je je e-mail inschrijven voor onze nieuwsbrief.

De adviesprijzen die op onze producten staan, worden bepaald door de fabrikant of de leverancier.

Uitschrijven voor onze nieuwsbrieven kan heel eenvoudig door op afmelden te klikken.

Normaal gesproken proberen wij je binnen een uur te voorzien van een reactie. De maximale termijn voor het ontvangen van een reactie bedraagt 24 uur.

Bestellen

Een bestelling plaatsen op Tiptopdeal.nl is heel eenvoudig. We hebben een stappenplan gemaakt hoe je een bestelling kunt plaatsen.

Stap 1: Voeg het product toe aan je winkelwagen
Stap 2: Er komt een pop-up beschikbaar waar je de keuze krijgt om de winkelwagen te bekijken of om direct door te gaan naar afrekenen
Stap 3: Klik op afrekenen
Stap 4: Vul je adresgegevens in en betaal veilig met iDEAL, Achteraf betalen, Creditcard, PayPal of Bancontact
Stap 5: Leun achterover, want je bestelling wordt vanzelf bezorgd!

De levertijd van de bestellingen bedragen ongeveer 5 tot 10 werkdagen. Dit is afhankelijk van de verwerkingssnelheid van onze leveranciers. Sommige producten hebben wij ruim op voorraad en daarbij geldt: vóór 18.00 uur besteld is morgen in huis. Zodra je bestelling is overgedragen aan onze vervoerder, ontvang je hierover een e-mail met een track & trace-code.

Absoluut. Alle bestellingen die worden geplaatst op Tiptopdeal.nl lopen via een beveiligde betaalomgeving. Wij maken gebruik van een veilige SSL-verbinding die linksbovenin ook te zien is aan het slotje.

De bestelling kan alleen geannuleerd worden op dezelfde dag als dat de bestelling is geplaatst. Daarna kun je ervoor kiezen om een retourzending aan te vragen.

Betalingen

Absoluut. Alle betalingen die worden verricht op Tiptopdeal.nl lopen via een beveiligde betaalomgeving. Wij maken gebruik van een veilige SSL-verbinding die linksbovenin ook te zien is aan het slotje.

Wij bieden op dit moment de volgende betaalmethoden aan: iDEAL, Achteraf betalen, PayPal, Creditcard en Bancontact.

Achteraf betalen met Klarna is heel eenvoudig en veilig. Je vult een aantal gegevens in en op basis daarvan wordt er een controle uitgevoerd of de betaling voltooid kan worden. Indien de betaling wordt voltooid, ontvang je daarover een factuur die je binnen 14 dagen kunt betalen.

De kosten voor de gekozen betaalmethode is gratis. Die kosten nemen wij voor onze rekening.

Levering

De bestelling kun je terugvinden op je account. Indien de geplaatste bestelling langer dan 10 werkdagen geleden is, kun je contact met ons opnemen. Wij kijken dan wat er mis is gegaan.

Alle bestellingen die worden geplaatst vanaf 30 euro worden gratis thuisbezorgd. Bestellingen tot 30 euro wordt €5,95 in rekening gebracht in Nederland. Voor onze Belgische klanten wordt €6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.

Zodra je bestelling wordt overgedragen aan onze vervoerder kan het even duren voordat je de bestelling kan volgen. Je ontvangt ook een e-mail van DHL MyParcel waarmee je de bestelling op dat moment kan volgen.

Retourneren

Dit is zeker mogelijk. De kosten voor het retourneren zijn wel voor eigen rekening. Na ontvangst van de bestelling heb je 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Stuur ons een e-mail voordat je een product of bestelling retourneert. 

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden in verband met verschillende redenen:

Verzorgingsproducten kunnen uit hygiënische overwegingen niet geretourneerd worden
Producten waarvan de verzegeling afgebroken is
Producten die een week na ontvangst defect worden gemeld

Na ontvangst van het product in ons magazijn wordt het geld binnen 5 werkdagen teruggestort op de betaalmethode van je aankoop.

Stuur ons een WhatsApp-bericht

06 - 39 20 51 18

Stuur ons een e-mail

support@tiptopdeal.nl